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また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
また、当店から問い合わせのお返事をした場合、そちらのお返事に関しても再度問い合わせフォームからお願いいたします。
メールからのお返事は原則出来かねます。ご了承ください。
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・買取表について ・営業時間について ・予約商品・店頭在庫について
上記内容のお問い合わせはお答えできません。お電話でのお問い合わせもご遠慮ください
【受注完了メールが届いていないなどの問い合わせについて】
1.迷惑メールフォルダにある。※迷惑メールフォルダ内で「トレカバース」と検索してお探しください
2.Gmailを使っている場合ツリー状態になって、メールがまとまってしまっている。
3.iPhone既存のアプリのメールでご確認している場合、プロモーション分類がないため、アプリ内でご確認出来ない場合がございます。
(例:Gmailを使用している場合→Gmailアプリやブラウザでご確認ください)
4.そもそも注文した際のメールアドレスが違う、異なっている。
5.通常の受信フォルダではなく「ソーシャル」や「プロモーション」フォルダに入っている。
上記項目のご確認をお願いいたします。
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